Отзывы

заказал своей девушке подарок: цветы, конфеты и ягоды. у нее аллергия на химическую продукция. на удивление она поел и ничего случилось. спасибо за качественный продукт! доставили ровно во время. сервис достоин высоких похвал)

Ответ (Администратор): Спасибо за доверия и за положительный отзыв!

Большое спасибо консультанту Алёне! Очень внимательная, терпеливая и отзывчивая девушка. Заказывала торт из конфет. Я просила заменить конфеты на другие, которых в ассортименте фирмы нет. За 1 день Алёна всё нашла и заменила. Интервал доставки 4 часа. Я заказала на 11:00, привезли в 12:30. Всё отлично! Спасибо.

Все хорошо нет проблем

Хочу отдельно поблагодарить оператора Алёну за терпение, отзывчивость и оперативность. Собрали для меня индивидуальный подарок по пожеланиям и всё сделали на высшем уровне, очень красиво сотворили композицию, получатель был в восторге) Спасибо большое. Теперь буду обращаться только к этому сайту, всё очень быстро, достойно и без проблем!

Всё отлично. Очень вежливая девушка-оператор. Доставили всё в целости и сохранности. Большое спасибо!

Быстро, качественно, в срок. Спасибо!

Я очень доволен тем, как мой заказ был обработан. Свежие цветы, оперативная доставка была сделана вовремя, я определенно буду обращаться снова и рекомендовать своим друзьям.

Это был мой первый заказ и это не будет последний! Цветы моей дочери получили и были очень красивые, больше, чем я даже себе представляла! Огромное спасибо.

Отличный сервис! Цветы для моей матери прибыли вовремя и букет выглядел великолепно (она показала мне по скайпу). Карты говорят именно то, что я хотел, и мой отец прислал мне бутылку красного вина, который также приехал с цветами. Я очень рад, и впредь буду обращаться только к Вам! Отдельное спасибо оператору Алене, мои родители были так счастливы, это была их годовщина свадьбы.

Заказал букет для жены на день рождения! Букет очень понравился мне и, главное, ей. Вот уже несколько дней стоит и даже не завял. Спасибо большое!

Добрый день, уважаемые сотрудники lakres.su. Благодарю за оперативный ответ в отзывах. Тем не менее решил внести коррективы: 1. Скрытая/не скрытая категория, обратите внимание, что найти товар с помощью поисковика и произвести заказ мне УДАЛОСЬ, о какой скрытости может идти речь. По поводу оптовой категории, так заказ и был оформлен на оптовую поставку, разве две упаковке по 12 шт. не считаются оптовой категорией, уточните тогда Ваше понимание оптовой категории с указанием законодательных материалов. 2. Я бы понял, если бы стоимость товара не сильно бы отличалась, но когда отличие в увеличении стоимости в 2,1 раза, слов нет, чтобы охарактеризовать такой прирост в цене. 3. Условия доставки. Судя по всему условия доставки были дополнены после моего отзыва, ранее было «Ссылка Доставка и Оплата http://lakres.su/dostavka-payment» следующая информация «Доставка в пределах МКАД осуществляется в удобный для вас трёхчасовой промежуток времени (например с 12.00 - 15.00) - 300 рубллей» В заключении: всегда можно найти альтернативное решение, но Ваши сотрудники в этом не заинтересованы. А инфа на странице «О компании» ссылка http://lakres.su/about становится опровержимой, мне не хотелось это печатать ( ни одного извинения за мое потраченное время на Вас не указано), но Вы не отвечаете за свои «слова», за свои «обращения», за ту информацию, которая имеется на Вашем сайте.

Еще один момент о доставке: на сайте стоимость доставки составляет 300 руб.(см.http://lakres.su/dostavka-payment - Доставка в пределах МКАД осуществляется в удобный для вас трёхчасовой промежуток времени (например с 12.00 - 15.00) - 300 рубллей(ошибка на сайте), а в заказе стоимость доставки выросла на 100 руб. и составила 400 руб.(Доставка: 400.00(из заказа)) скрины и распечатанные заказы имеются, могу переслать.

Ответ (Администратор): Доставка в пределах МКАД осуществляется в удобный для вас трёхчасовой промежуток времени (например с 12.00 - 15.00) - Сумма заказа до 3500р. - 400руб; свыше 3500р. - 300 рублей;от 10000руб. бесплатно. Стоимость ночной доставки в пределах МКАД (с 22:00 - 6:00) - 800 рублей Срочная доставка в течении 2-х часов к точному времени (например к 16:00) в пределах МКАД - 600 рублей Ссылка Доставка и Оплата http://lakres.su/dostavka-payment

Предоставленные товары интернет-магазином http://lakres.su/ созданы для заманивания клиентов, очень не доволен результатом взаимодействия с данным интерет-магазином, потому что на сайте цена указана одна, а спустя 60минут перезванивают и называют цену совершенно другую, которая в 2,5 раза дороже той что на сайте, даже если небольшая партия товара (в частности, заказ №203 (431179621) от 17.03.2015 09:18 морс Чудо Ягода 17.03.2015 в 9:18 утра за 12 упаковок по 1 литру стоимость 778,50 руб, а когда перезвонили, назвали стоимость в 138 рублей за одну литровую упаковку, причину придумали на коленках, что на сайте не обновлены цены на товар). Не советую обращаться в интернет-магазин http://lakres.su/. Отзыв прошу отразить на станице отзывов, в противном случае и этот недочет появится на всех страницах отзывов в интернете. Спасибо.

Ответ (Администратор): Уважаемый Максим Александрович! Основная специализация нашей компании - Доставка цветов. Мы благодарны ,что Вы проявили интерес к нашей компании и Вас не затруднило написать отзыв Данный заказ №203 (431179621) от 17.03.2015 09:18 морс Чудо Ягода 17.03.2015 в 9:18 утра за 12 упаковок по 1 литру стоимость 778,50 рублей является скрытой категорией товара и не было удорожания которая на сайте не указана. Цены на данный товар скрыт на сайте и является категории оптовые Мы понимаем , что клиент хочет купить и предложили все таки доставить данный товар, а Вас не устроила стоимость 1650 рублей за упаковку (12 шт)

Самая лучшая компания!! Раньше когда заказывала цветы,на фото было красивее чем ️в жизни ( у других фирм ) сегодня заказала на этом сайте впервыее! Боялась что будет так же! Заказала два букета маме и дочке! Это просто ПОТРЯСАЮЩЕ! Шикарные букеты,цветы,работа,отношение! Все на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!!!! Теперь только у вас!! Я молчу уже про шикарные цены!!!вы лучшие))!

Большое спасибо за своевременную доставку заказа. Очень приятно, что заказ выполнен в четком соответствии с инструкциями в комментариях. Человек, которому предназначался данный букет в подарок, был впечатлён красотой самого букета. Огромное удовольствие иметь дела с качественным продуктом и хорошо организованными процессами работы Вашей компании. Спасибо!

Благодарю вашу компанию "Lakres" за праздник, доставленный таким прекрасным букетом цветов! Большое спасибо, юбиляр очень доволен))

Отлично! Заказала на день Рождения сестры нежный, как впрочем, и она, букет хризантем. Цветы стоят уже дней 8. У вас шикарный выбор, хорошая цена, своевременная доставка, да и качество, как на картинке! Благодарю.

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам и курьерам службы доставки цветов "Lakres" за их качественную работу. Приятно удивило мастерство специалистов, свежесть растений и доступная цена.

Моя мечта сбылась - я получила отличную работу, благодаря помощи одной хорошей приятельницы. В благодарность за содействие я решила преподнести ей букет её любимых ирисов. Для неё это был приятный и неожиданный сюрприз. Огромное вам спасибо и дальнейшего процветания

Вам удалось реализовать лучшее из всех проявлений моего характера. Я с тревогой сделал заказ, но после его реализации тревоги больше нет, очень и очень приятно удивлен. Уверен в том, что буду делать у Вас заказы для любимой, которой Вы привезли мой первый букет.

Осталась очень довольна работой Вашего интернет магазина и работой курьера, понравилось все и букет и подарки, спасибо именинница довольна. При необходимости думаю воспользуюсь еще вашими услугами.

Большое спасибо за оказание безупречного сервиса вашей компанией. Очень радует, что у нас появляются такие компании, для которых важен каждый клиент. Особенно поразило и порадовало, что заказ, не смотря на позднюю оплату с моей стороны, был доставлен в область вовремя, куда местное такси не всегда соглашается доехать. Несомненно буду пользоваться вашими услугами в будущем и рекомендовать вас знакомым и друзьям.

Спасибо огромное за вашу работу!!! Оперативно! (не смотря на недоразумения в оплате с Моей стороны) Очень беспокоилась, т.к. заказывала в первый раз. Букет, доставка были на достойном уровне. Полный комплект, включая конфеты (бесплатно), открытку с моим поздравлением. Да еще и букет с упаковкой(а заказывала без нее) Все очень довольны! Сюрприз удался! Удачи и процветания вашей фирме!

Заказал букет, сервис отличный все было просто быстро дешево и организовано , спасибо большое !!!

Я не любитель что-либо заказывать по интернету, мне нужно все пощупать, проверить лично перед покупкой. Но однажды все же решилась, заказала букет коллеге по работе. Очень переживала по поводу качества цветов, ведь они достаточно капризны. Но цветы оказались хорошие, все свежие. Да и доставили сразу в офис, не нужно было заботиться, укрывать цветы от зимнего холода. Очень удобно. Спасибо большое магазину!

Подарил своей девушке шикарный букет из сиреневых тюльпанов, а еще осыпал всю лепестками роз. Благодаря быстрой и качественной работе флористов магазина моя судьба теперь предопределена – скоро свадьба! Обязательно обратимся в ваш салон за свадебными цветами! Спасибо Вам за вашу работу!

Делала заказ в день рождения мамы, прислали цветы к обещанному времени. Я довольна работой Вашей компанией, мама довольна работой флориста. Спасибо огромное!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина, выполнявшим мой заказ. Все сделано точно в срок и по высшему разряду. Хочу особенно отметить удобную систему заказа и оплаты. Ответственное отношение к пожеланиям клиентов. Думаю и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами. Еще раз большое Вам спасибо!!!

Добрый день, спасибо вашей компании за качественное и оперативное выполнение моего заказа. Отдельное спасибо хочу отметить менеджеру Елене, заказ был доставлен вовремя, все было хорошо. Спасибо вам большое!!!

Очень нужный сервис! Профессиональный подход, исполнительность и компетентность. Выражаю Вам свою благодарность. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день! Большое спасибо за такую нужную услугу! Пользоваться сайтом очень удобно,все доступно показано,работу курьерской службы оцениваю на отлично, Получателю очень понравились доставленные цветы. Еще раз спасибо и успехов!

Спасибо вам большое!! Работаете просто замечательно, оператор, курьеры. Буду сама к вам обращаться и советовать другим))!

Огромное Вам спасибо за внимательное отношение, оперативное реагирование на дополнительные пожелания и информирование о ходе выполнения заказа!!! Очень Вам благодарен!!!! :)

Я признательна за выполнение моего заказа точно в срок и решение всех проблем, возникших при оформлении заказа по моей вине. Огромное спасибо за восхитительный букет и прекрасные фотографии!!!

Выражаю благодарность Вашей компании за внимательное и теплое отношение к клиентам. Человек , которому был подарен букет, очень растрогался и удивился. Меня очень порадовала его искренняя реакция, у него не было слов. Обязательно воспользуюсь услугами Вашей компании еще раз.

Первый раз я заказывала цветы через интернет... Очень переживала за качество и стилистику, выбранного мною букета... И НАПРАСНО! ОТЛИЧНЫЙ БУКЕТ! Цветочки свежие и сложены в красивую, гармоничную композицию :))). Отдельное спасибо очень приветливой девушке-оператору и курьеру, который доставил цветочки в срок:).

Мне очень понравился Ваш сайт, он удобный и стильно оформлен. Больше всего понравилось качество самой продукции - неимоверно красивая подарочная композиция! Заказ был доставлен вовремя, фотографию выслали. Спасибо за отличную работу!

Курьерская служба сработала оперативно. Доставленные цветы Получателю очень понравились. Благодарю Вас за оказанные услуги.

Букет отличный. Доставка точно по времени Большое спасибо! Будем рекомендовать друзьями знакомым.

ШИКАРНО! я из Москвы заказал букет с доставкой к прибывающему поезду девушке. Беспокоился, что что-то не так пойдет... Поезд опоздает или еще чего... Так все вышло на 5+ получательница в восторге, от такой неожиданности! Буду в будущем пользоваться Вашими услугами!