Политика возврата

Возврат и обмен

Проданный товар возврату и обмену не подлежит, кроме случаев выявления товара ненадлежащего качества.

Индивидуальные заказы (товары, изготовленные под заказ) возврату и обмену не подлежат.

Если товар ненадлежащего качества

Покупатель обязан в течение 2-х дней после получения связаться с менеджером по телефону: +7 (965) 434-11-10.

В обращении необходимо:

описать проблему,

указать причины, по которым качество товара не соответствует заявленному.

До момента предъявления товар должен храниться в условиях, исключающих его порчу.

При нарушении условий хранения продавец вправе отказать в возврате.

Возврат денежных средств

Возвращается только стоимость товара.

Стоимость доставки не компенсируется.

Для возврата покупатель оформляет письменное заявление, указав:

номер заказа,

дату доставки.

Возврат денежных средств осуществляется наличными в течение 10 дней с момента рассмотрения заявления.